Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’achat de livres sur le site des Éditions Athena-Paris. Pour toute demande complémentaire, notre équipe reste à votre disposition.

Livraison rapide

Nous assurons une expédition rapide de vos commandes afin que vous puissiez recevoir vos ouvrages dans les meilleurs délais. Les livres sont préparés avec soin et expédiés sous quelques jours ouvrés après validation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du mode d’expédition choisi et de votre localisation.

 

Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur notre site sont entièrement sécurisés grâce à la solution Stripe. Vos informations bancaires sont cryptées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Vous pouvez régler vos achats en toute confiance par carte bancaire via une plateforme de paiement reconnue et fiable.

 

Formats disponibles

Nos livres sont proposés en version papier et, selon les ouvrages, en format numérique. Les formats disponibles sont indiqués sur chaque fiche produit afin de vous permettre de choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins de lecture.

 

Facturation

Une facture est générée automatiquement pour chaque commande et reste accessible depuis votre espace client ou par email. Elle peut être utilisée à des fins comptables ou professionnelles.

 

Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant une commande, un paiement ou un ouvrage, vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.